• در ابتدای هر پروژه، هر طراح گرافیک با تعدادی از سوال‌های گوناگون روبروست.
  • اطلاعات دقیق درباره‌ی مشتری، راهی است به سوی اجرای یک پروژه موفق که می‌توانیم با استفاده از آن دورنمایی واضح از ساختار کاری که می‌بایست انجام گیرد داشته باشیم.
  • با کنار هم قرار دادن پاسخ‌های این پازل می‎توان از خطاهایی مثل طولانی شدن روند کار، از دست دادن سفارش، دو یا چندباره کاری و بروز خطا به
  • علت کمبود اطلاعات جلوگیری کرد. به عنوان مثال: زمان تحویل کار، خواسته‌های سفارش‌دهنده، موارد استفاده از اثر خلق شده و ....
  • طراح گرافیک در این بخش از کار با پرسش‌هایی که بخشی از آن به تجربه، مهارت، اشتباهات سفارش‎های قبل و ...
  • مربوط است، اقدام به پرسیدن سوال‌هایی به صورت شفاهی یا حتی مکتوب از سفارش دهنده می‌کند.
  • اهمیت نوع، روش بیان، توالی سوال‎ها، یا حتی درستی آنها بستگی به مهارت طراح و شناخت او از جامعه کاری، فرهنگ جامعه‌ی سفارش دهنده، استفاده از لغات تخصصی آن حوزه‌ی کاری و حتی استفاده‌ی صحیح از زبان بدن دارد. در این مبحث سعی شده به طرح مجموعه سوال‎های یک جلسه مذاکره بین طراح گرافیک و سفارش‌دهنده پرداخته شود. از این سوال‌ها می‌توانید برای سفارش طراحی لوگو، پوستر و دیگر تولیدات گرافیکی استفاده کنید. نکته مهم تهیه‌ی لیستی چاپ شده و مکتوب با ذکر نام سفارش دهنده و پاسخ‌های وی در مورد سفارش است. سفارش‌های شفاهی باعث بروز مشکلاتی در حین کار خواهد شد. در انتها، این لیست باید به تایید هر دوسوی قرارداد یعنی سفارش‌دهنده و سفارش‌گیرنده برسد.
  • پرسش‌های مرتبط با شرکت یا حوزه فعالیت سفارش دهنده:
  • ۱- خدمات یا کالای ارائه شده توسط شرکت‌تان را چگونه توصیف می‏کنید؟
  • ۲- اهداف بلند مدت شرکت شما چیست؟
  • ۳- چرا به لوگوی جدیدی نیاز دارید؟ اگر لوگوی دیگری دارید، علت سفارش دوباره شما چیست؟
  • ۴- رقبای اصلی شما چه کسانی (چه شرکت‌هایی) هستند؟
  • ۵- عامل تمایز شما از رقبایتان چیست؟
  • ۶- محدوده سنی گروه هدف و مصرف کنندگان شما چیست؟
  • سوال ۶ منجر به تاثیرگذاری و القاء حسی مناسب با ساختار لوگو در بیننده می‌شود.
  • پرسش‌های مربوط به پروژه:
  • ۷- آیا شرکت شما یک تگ لاین (tagline) دارد؟
  • اگر جواب مثبت است، آیا علاقه دارید که از تگ‌لاین‌تان در کنار لوگو استفاده کنید؟
  • ۸- آیا تصویر ذهنی خاصی از لوگویتان دارید؟
  • ۹- آیا به رنگ خاصی علاقه دارید؟ آیا برند شما رنگ خاصی دارد؟
  • ۱۰- از چه رنگی نمی‌توانیم استفاده کنیم؟
  • ۱۱- اگر قرار باشد لوگوی شرکت‌تان را توصیف کنید از چه صفتی استفاده می‌کنید؟
  • ۱۲- می‌خواهید چه پیام یا حسی به وسیله لوگوی شما به بیننده القاء شود؟
  • ۱۳- ترجیح می‌دهید که لوگوی شما تایپ فیس باشد یا دست نویس؟
  • ۱۴- از چه تایپوگرافی‌ای خوشتان می‎آید؟
  • مثال: اسکریپت، ضخیم، نازک، دست‌نوشت یا طراحی حروف
  • ۱۵- از لوگوی شما قرار است کجا استفاده شود؟ 
  • مثال: چاپ، وب و ...
  • ۱۶- کاربرد اصلی لوگوی شما در کجاست؟ 
  • به عنوان مثال اگر کاربرد اصلی لوگو در فضای وب است، لوگوی افقی مناسب‌تر است.
  • ۱۷- زمان تحویل پروژه یا همان deadline چه زمانی است؟
  • ۱۸- بودجه اختصاص داده شده جهت طراحی لوگو چه مقدار است؟
  • ۱۹- آیا نیاز به طراحی‌های دیگری در قالب یک مجموعه همراه با لوگوی جدیدتان دارید؟ مثال: کارت ویزیت، پاکت نامه، سربرگ و ...
  • ۲۰- چه نوع لوگوهایی برای شما جذابیت بیشتری دارد؟